Vos données

Politique de
confidentialité

Comment vos informations sont utilisées lorsque vous contactez FAST COM.

Responsable du traitement

FAST COM, SAS, 3 allée du Stade, 25480 Pirey. Contact : fastcom25000@gmail.com.

Les informations demandées

Le formulaire demande votre nom, prénom, email et description du projet. Ces champs sont obligatoires pour identifier votre demande et vous répondre. L’entreprise et le téléphone sont facultatifs. Ne transmettez pas d’informations sensibles inutiles à votre projet.

Finalités et bases juridiques

Les informations servent à examiner votre projet, répondre à vos questions et préparer un devis. Lorsqu’il s’agit d’une demande liée à une future prestation, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Les autres échanges professionnels relèvent de l’intérêt légitime de FAST COM à répondre aux sollicitations (article 6.1.f). Le formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter.

Protection contre les abus

Le serveur de contact prévu pour Hostinger valide les champs et limite les requêtes. Il conserve, pour la limitation des abus, une empreinte HMAC de l’adresse IP dans des fichiers temporaires hors du répertoire public ; ceux-ci sont supprimés après 24 heures. L’adresse IP brute n’est pas écrite par cet endpoint. Les journaux de l’hébergeur sont distincts et doivent être documentés selon son contrat.

Destinataires et sous-traitants

Le site et son endpoint de contact sont hébergés par Hostinger International Ltd. Les demandes sont transmises par le service SMTP Hostinger, depuis formulaire@fast-com.fr, vers fastcom25000@gmail.com. FAST COM consulte et conserve ces messages dans Gmail (Google). L’accès est réservé à FAST COM et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, la transmission et le stockage. Le code du formulaire ne conserve pas le contenu des demandes sur le serveur web.

Conservation

Les demandes de projet sans suite sont conservées au maximum trois ans après le dernier contact, puis supprimées. Les données liées à une relation contractuelle et les pièces comptables suivent leurs obligations de conservation propres.

Transferts et localisation

Les services de Google et de Hostinger peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Leurs documents décrivent les mécanismes applicables aux transferts internationaux, notamment les clauses contractuelles types et, pour les transferts Google éligibles, le cadre de protection des données UE–États-Unis. La boîte utilisée est une adresse Gmail ; aucun contrat Google Workspace ni stockage exclusivement en France n’est revendiqué. Pour toute question ou demande concernant vos données, contactez FAST COM à fastcom25000@gmail.com.

Documentation des prestataires

Traitement des données par Hostinger · Confidentialité Google · Cadres des transferts Google.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation des données vous concernant, dans les conditions prévues par le RGPD. Le droit d’opposition s’applique aux traitements fondés sur l’intérêt légitime ; la portabilité peut s’appliquer aux données traitées automatiquement sur une base contractuelle. Les obligations légales peuvent limiter certains droits.

Adressez votre demande à fastcom25000@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Cookies et mesure d’audience

Les fichiers du site livrés ne chargent aucun outil publicitaire, mesure d’audience ou intégration sociale nécessitant un consentement. Les liens vers les réseaux sociaux ne chargent pas leurs scripts. Si un outil non essentiel est ajouté, son chargement devra attendre le consentement adapté. L’authentification de la prévisualisation privée appartient au service de prévisualisation et ne fait pas partie de l’export Hostinger.